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  • 招聘職位
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  • 咨詢顧問
  • 1人
  • 北京
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崗位職責

崗位職責: 

1、為客戶提供呼叫中心錄音、質檢、排班,智能機器人等管理解決方案及編制培訓教材工作。
2、對合作伙伴、客戶管理人員、坐席代表進行培訓。 
3. 通過專業的呼叫中心運營管理咨詢,收集客戶需求。 
4. 指導客戶排班師,優化排班規則,完善排班活動。
 

任職資格

任職資格: 

1.、三年以上呼叫中心運營管理經驗,熟悉呼叫中心的組織結構、業務需求和業務流程。 
2、對呼叫中心軟硬件環境有所了解,能獨立進行質檢、排班,智能語音機器人等產品的咨詢工作。 
3、具備良好的方案設計能力和文字功底,優秀的組織、溝通、協調與表達能力。
4、良好的敬業精神和團隊精神,抗壓能力強;
5、有Verint,Nice, genesys等排班,質檢,語音分析產品使用經驗者優先。
6、有科大,阿里,智能語音機器人等產品使用經驗者優先。
7、熟練使用Word Excel PPT等辦公軟件,出色的課程設計、授課能力; 
8、具備出色的學習能力,善于創新和整合,有優秀的語言表達及溝通能力;
9、具備良好的英語讀寫能力。

  • 實施工程師
  • 1人
  • 北京
  •  
崗位職責

主要職責: 

1. Verint系統維護,產品升級安裝部署,排班質檢產品咨詢支持。 
2. 參與Genesys產品項目的安裝部署實施。 
4. 對合作伙伴、客戶管理人員、坐席代表進行培訓。
5. 負責產品的售后實施工作。

任職資格

任職要求:

在呼叫中心行業工作5年以上,具備一定的項目協調能力;  
熟悉Windows、Linux操作系統及應用軟件的安裝;
熟悉局域網網絡架構部署,了解網防火墻、路由器等各種網絡設備的配置;
熟悉SQLServer等主流數據庫的應用;
熟悉Verint v11 v15產品安裝部署,具有Verint產品大項目實施經驗;
熟悉Office,WPS等常用辦公軟件的應用;
為人正直,心態積極,具有良好的溝通能力和學習能力;
良好的溝通、團隊協作能力,強烈的責任心,進取心、優秀的執行能力;
表達清晰,有良好的技術講解能力;
吃苦耐勞、紀律性及團隊合作意識強,能適應長時間出差加班;
了解呼叫中心體系,對Verint 軟件產品部署支持經驗;
有大型呼叫中心工作經驗者優先。(Genesys、Verint)

  • 銷售經理
  • 1人
  • 上海
  •  
崗位職責

技能要求:

標書制作,代理商銷售經理,行業經驗,市場營銷,軟件銷售經理

崗位職責:

1.維護現有的客戶關系,挖掘老客戶新的銷售需求,不斷拓展新的客戶群;

2.及時對客戶需求進行響應,撰寫解決方案和報價,商務洽談以及其他相關的客戶管理工作;

3.完成公司的銷售目標,并負責應收帳款回收。


任職資格

任職資格:

1. 有IT或通訊服務行業市場銷售2年以上工作經驗。

2. 熟悉呼叫中心市場,具備相關的技能和知識,熟悉CTI領域的技術、規范、產品以及相應的行業應用和運營的解決方案;

3. 有銀行、保險、電信、政府等行業客戶資源的優先考慮;

4. 良好的書面和口頭交流技巧,善于溝通和商務談判,很強的分析能力及方案寫作能力;

5. 性格開朗、外向,善于處理各種復雜的關系;

6. 工作責任心強,細致認真,有良好的團隊合作精神,具有優秀的職業素質和道德品質,能承受較大工作壓力;能夠適應經常出差;

7. 英語四級以上。

  • 銷售經理
  • 1人
  • 深圳
  •  
崗位職責

崗位職責:

1.維護現有的客戶關系,挖掘老客戶新的銷售需求,不斷拓展新的客戶群;

2.及時對客戶需求進行響應,撰寫解決方案和報價,商務洽談以及其他相關的客戶管理工作;

3.完成公司的銷售目標,并負責應收帳款回收。


任職資格

職位要求:

 
1、大專以上學歷,計算機、通信、市場營銷、英語等專業優先;
2、兩年以上銷售經驗,有IT項目或呼叫中心行業銷售經驗優先;
3、有較強的學習能力,做事主動積極,勤奮、刻苦耐勞;
4、有較強的抗壓能力和良好的溝通能力,能適應一定頻率(<40%)的出差(華南);

  • 銷售經理
  • 1人
  • 北京
  •  
崗位職責

1.維護現有的客戶關系,挖掘老客戶新的銷售需求,不斷拓展新的客戶群;
2.及時對客戶需求進行響應,撰寫解決方案和報價,商務洽談以及其他相關的客戶管理工作;
3.完成公司的銷售目標,并負責應收帳款回收。
 

任職資格

任職資格:
1. 有IT或通訊服務行業市場銷售3年以上工作經驗。
2. 熟悉呼叫中心市場,具備相關的技能和知識,熟悉CTI領域的技術、規范、產品以及相應的行業應用和運營的解決方案;
3. 有銀行、保險、電信、政府等行業客戶資源的優先考慮;
4. 良好的書面和口頭交流技巧,善于溝通和商務談判,很強的分析能力及方案寫作能力;
5. 性格開朗、外向,善于處理各種復雜的關系;
6. 工作責任心強,細致認真,有良好的團隊合作精神,具有優秀的職業素質和道德品質,能承受較大工作壓力;能夠適應經常出差。

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